Metrorex are elaborate reguli de călătorie cu metroul afișate în toate trenurile și stațiile de metrou, recomandându-se atenție la intrarea și ieșirea din tren pentru a nu călca greșit în spațiul dintre peron și vagon, precizează compania de transport în comun, potrivit Agerpres.

„Întrucât anunțurile ANPC cu privire la închiderea stației Piața Victoriei au creat neîncredere în rândul cetățenilor care utilizează transportul de călători cu metroul, SC Metrorex SA precizează că trenurile de metrou circulă în regim normal pe toate magistralele, în deplină siguranță. Pentru informarea corectă a călătorilor, Metrorex are elaborate reguli de călătorie cu metroul afișate în toate trenurile și stațiile de metrou. Astfel, la regula 11 veți regăsi: ‘La oprirea trenului în stație, călătorii care ies din vagoane au prioritate față de cei care intră. Se recomandă atenție la intrarea și ieșirea din tren pentru a nu călca greșit în spațiul dintre peron și vagon'”, subliniază compania, într-un comunicat remis vineri presei.

Referitor la controlul întreprins de echipa de inspectori ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, din data de 28 ianuarie, în urma reclamației unei persoane care afirma că și-ar fi prins piciorul între tren și marginea peronului la stația Piața Victoriei), Metrorex precizează că, potrivit autorizației seria ASM nr. 01 din 23 octombrie 2014, cu viză de valabilitate până la 24 octombrie 2016, eliberată de Autoritatea Feroviară Română, aflată în subordinea Ministerului Transporturilor, se atestă că Metrorex asigură îndeplinirea cerințelor necesare efectuării transportului de călători pe liniile de metrou, în condiții de siguranță a circulației, de securitatea transportului și de calitate a serviciilor, prevăzute în normele tehnice specifice în vigoare.

„În raportul de control nr. 18207/02.09.2014 întocmit de Corpul de Control al Ministrului Transporturilor, raport ce viza verificarea datelor tehnice ale noilor trenuri, precum și modul de interacțiune cu infrastructura de metrou (inclusiv peroanele stațiilor), se concluzionează: ‘Noile trenuri de metrou tip BM.3-CAF respectă normele tehnice impuse de standardele românești și europene aplicabile pentru acest tip de vehicul, se încadrează ca și dimensiuni în gabaritul de liberă trecere al construcțiilor tehnice existente în metrou, așa cum acestea sunt foarte clar și explicit prezentate în Instrucția privind normele și toleranțele pentru construcția, reparația și întreținerea căii de rulare la metrou, ed. 1997, nefiind constatate interferențe între gabaritul static al trenului nou de metrou și infrastructura metroului și nici între gabaritul cinematic al trenului de metrou și infrastructura metroului în zona tunelelor de metrou, a sistemului de alimentare cu energie electrica sau a instalațiilor de semnalizare'”, precizează Metrorex.

O echipă de comisari de la Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor al Municipiului București a amendat, joi, cu 20.000 de lei, compania Metrorex pentru prestarea de servicii care puteau pune în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor, conform legislației din domeniu,a informat Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

„În urma primirii unei reclamații a unui consumator care și-a prins piciorul în spațiul dintre tren și marginea peronului, o echipă de comisari din cadrul CPC al Municipiului București s-a deplasat la stația de metrou Piața Victoriei pentru a verifica aspectele semnalate”, se arată într-un comunicat al ANPC.

Autoritatea precizează că a fost aplicată o amendă contravențională de 20.000 lei pentru prestarea de servicii care puteau pune în pericol siguranța consumatorilor și s-a dispus măsura de oprire temporară a prestării serviciului până la remedierea deficiențelor.

La rândul său, Metrorex a afirmat că trenurile de metrou circulă în regim normal pe toate magistralele, în deplină siguranță, și nicio stație de metrou nu va fi închisă.

În privința controlului întreprins joi de echipa de inspectori ai ANPC, în urma reclamației depuse, compania a spus că din primele verificări ale camerelor de luat vederi nu a fost identificat niciun astfel de incident

„Controlul inspectorilor ANPC se efectuează ca urmare a reclamației unei călătoare referitor la o situație petrecută în data de 12 ianuarie 2016, ora 12,00, și reclamată la ANPC în data de 20 ianuarie 2016, potrivit căreia reclamanta și-ar fi prins piciorul între tren și marginea peronului la stația Piața Victoriei. Din primele verificări efectuate de Metrorex, prin vizionarea înregistrărilor de pe camerele îndreptate spre peron din stația Piața Victoriei 1 și Piața Victoriei 2, nu s-au identificat incidente de genul semnalat de reclamantă și nici nu s-a primit la Metrorex o reclamație în acest sens”, a afirmat Metrorex.

Referitor la distanța dintre tren și marginea peronului, compania precizează că aceasta variază de la stație la stație în funcție de razele de curbură ale acestora, conform instrucției de norme și toleranța specifică și instrucției de mișcare referitoare la gabaritul trenurilor.

Zilnic, fiecare dintre cele două stații de metrou — Piața Victoriei 1 și 2 — sunt tranzitate de circa 12.000 de călători, neînregistrându-se probleme deosebite în cei mai bine de 30 de ani de exploatare, precizează reprezentanții companiei.